Lead esperando resposta
Chegou no sábado à noite, foi respondido na segunda. Já tinha fechado com o concorrente da esquina.
Para franqueadoras e redes
Toda unidade da sua rede vendendo do mesmo jeito que a melhor.
Agentes de IA respondem o lead em segundos no WhatsApp, seguem o processo comercial da matriz e disparam o follow-up sozinhos. A qualidade da venda deixa de depender do gerente local ou do vendedor do dia.
- Para redes com 3+ unidades
- API Oficial do WhatsApp
- Implantação com a marca da sua rede
Painel da matriz · hoje
IA online na rede
- Unidade Centro42 leads · 1ª resposta em 8 s no padrão
- Unidade Shopping Norte35 leads · 1ª resposta em 6 s no padrão
- Unidade Zona Sul28 leads · 11 em follow-up automático no padrão
- Unidade Interior19 leads · 4 vendas fechadas no padrão
124leads na rede
100%respondidos
0sem follow-up
Painel ilustrativo
Redes que já padronizam o comercial com a SellFlux
- Logo da rede
- Logo da rede
- Logo da rede
- Logo da rede
- Logo da rede
- Logo da rede
Onde a rede perde venda
A matriz investe na marca e na mídia. Cada unidade atende o lead de um jeito.
O mesmo lead que chega pela campanha nacional é atendido em 2 minutos numa unidade e no dia seguinte em outra. A conversão da rede vira a média das piores.
Cada unidade com o seu script
O manual de vendas existe, mas na prática cada vendedor fala do seu jeito, com o preço e a oferta que lembra.
Vendedor troca, processo some
Rotatividade alta na ponta. Cada saída leva os contatos no celular e reinicia o treinamento.
Matriz sem visão
Ninguém sabe quantos leads cada unidade recebeu, quantos respondeu e quantos virou venda.
21×mais chance de qualificar quem é respondido em até 5 minutos · HBR, 2011
24 hpor dia de atendimento em todas as unidades, inclusive fora do horário da loja
Como a SellFlux resolve
O processo da matriz rodando em cada unidade, sem depender de quem está no balcão
Pilar 1
Processo de vendas padrão
A matriz desenha uma vez: etapas do funil, scripts, ofertas e critérios de qualificação. Toda unidade nasce com o mesmo pipeline e as mesmas regras.
- Mesmo funil em todas as unidades
- Mudou a campanha? Muda na rede inteira
- Unidade nova começa no padrão no 1º dia
Pilar 2
IA atendendo em segundos
Agentes de IA treinados com a voz da marca respondem, tiram dúvidas, qualificam e agendam visita, aula ou test drive, 24 horas por dia.
- Base de conhecimento da matriz
- Lead certo para a unidade certa
- Vendedor assume quando a conversa pede
Pilar 3
Follow-up que não esquece
Gatilhos automáticos retomam quem parou de responder, lembram do agendamento e reativam a base antiga. Nenhum lead fica parado porque alguém esqueceu.
- Cadência definida pela matriz
- Reengaja o time de vendas da unidade
- Roda mesmo com troca de vendedor
Na prática
Produto, serviço, varejo ou consultivo: o processo muda, o padrão fica
Exemplos de como a IA e os gatilhos funcionam em cada tipo de rede.
Produto
Chocolates e doces
- IA: mostra o catálogo da data, monta a cesta e encaminha encomenda e retirada para a loja mais próxima.
- Gatilho: lembra quem comprou na Páscoa e no Dia dos Namorados antes da próxima data.
- Rede: pedidos corporativos de fim de ano entram no mesmo funil, com o mesmo preço.
Serviço
Academias e estúdios
- IA: responde preço e horários, agenda a aula experimental e confirma na véspera.
- Gatilho: chama quem fez a aula e não matriculou, e quem sumiu dos treinos antes de cancelar.
- Rede: a campanha de matrícula da matriz chega a todas as unidades com a mesma oferta.
Varejo
Farmácias
- IA: recebe o pedido pelo WhatsApp, separa o que precisa de farmacêutico e encaminha para a loja do bairro.
- Gatilho: avisa a recompra de uso contínuo no tempo certo de cada cliente.
- Rede: fidelidade e promoções iguais em todas as lojas, com o mesmo atendimento.
Consultivo
Revendas de veículos
- IA: responde sobre estoque, entrada e troca, qualifica e agenda o test drive com o vendedor da loja.
- Gatilho: retoma quem simulou e sumiu, e avisa quando chega o modelo que a pessoa procurava.
- Rede: lead do portal ou da campanha nacional vai para a loja certa em segundos.
Serviço com agenda
Estética e saúde
- IA: agenda a avaliação na unidade mais perto e confirma para reduzir falta.
- Gatilho: lembra a próxima sessão do pacote e chama quem fez avaliação e não fechou.
- Rede: protocolo de atendimento único, com o mesmo cuidado em cada clínica.
Educação
Escolas de idiomas e cursos
- IA: faz o nivelamento inicial, explica turmas e agenda a aula demonstrativa.
- Gatilho: reativa leads antigos na época de matrícula e lembra a rematrícula.
- Rede: captação da matriz distribuída por região, sem disputa entre unidades.
Do primeiro "oi" à venda
A IA atende na hora. Os gatilhos garantem que ninguém fique para trás.
O lead é respondido em segundos e segue uma cadência definida pela matriz. Quando ele responde, o vendedor da unidade recebe a conversa pronta para fechar.
- Resposta em segundos, a qualquer hora, com a voz da marca.
- Qualificação no padrão da rede: o vendedor só recebe quem está pronto.
- Alerta para o time quando o lead volta a responder, para a unidade agir na hora.
Cadência de um lead · exemplo
- 8 s IA responde e qualificatira dúvidas, entende o interesse e oferece horário
- 1 h Parou de responder?a IA retoma a conversa de onde parou
- 1 dia Lembrete do agendamentoconfirma a visita, a aula ou o test drive
- 3 dias Não fechouoferta da campanha da rede e tarefa para o vendedor da unidade
- 30 dias Reativaçãoa base antiga volta para o funil na próxima campanha
Cadência ilustrativa · a matriz define os tempos e as mensagens
Franqueado como aliado
Não é controle sobre o franqueado. É mais venda para ele e para a rede.
O franqueado continua dono da venda e do cliente local. A plataforma tira dele o trabalho repetitivo e mostra para a matriz o que funciona, para levar a toda a rede.
O que o franqueado ganha
- Lead respondido na hora, mesmo com a loja fechada
- Vendedor recebe a conversa qualificada, pronta para fechar
- Follow-up rodando sem ninguém precisar lembrar
- Contatos ficam na unidade, mesmo quando o vendedor sai
- Condição de rede, melhor do que contratar sozinho
O que a matriz ganha
- O mesmo padrão de atendimento em toda a rede
- Retorno medido da mídia nacional, unidade por unidade
- Comparativo entre unidades: quem converte mais e por quê
- O script da melhor unidade replicado para as demais
- Mais venda nas unidades, mais royalties quando são sobre faturamento
O ciclo que faz a rede inteira subir
Medir
resposta e conversão de cada unidade
Encontrar
o script e a oferta que mais vendem
Replicar
na IA e nos gatilhos de toda a rede
Crescer
a conversão média da rede sobe junto
A conta da rede
Um ponto a mais de conversão, multiplicado por todas as unidades
30unidades
200leads por unidade/mês
+2 p.p.de conversão (de 8% para 10%)
+120vendas por mês na rede
Exemplo ilustrativo para mostrar o efeito de escala; não é promessa de resultado. No diagnóstico, a conta é feita com os números da sua rede.
Modelos de contrato
Escolha como a sua rede contrata. E como a franqueadora ganha com isso.
Plano de rede
A rede usa a SellFlux com condição especial
- Preço diferenciado por unidade, conforme o tamanho da rede
- Cobrança pela matriz ou direto em cada unidade
- Módulos montados para o processo da rede
- Implantação e treinamento feitos pela SellFlux
Retorno para a matriz
Partner
A franqueadora recebe sobre os planos das unidades
30% da recorrência dos planos
todo mês, enquanto a unidade estiver ativa
- Cada unidade ativa vira receita recorrente para a matriz
- Quanto mais a rede cresce, mais a matriz recebe
- A plataforma continua com a marca SellFlux
Marca branca
A plataforma com a marca da sua rede
A partir de 50% da recorrência
dos planos das unidades, todo mês
- O franqueado acessa o sistema da rede, com a sua marca
- A franqueadora define planos e entregáveis
- A tecnologia e a evolução ficam com a SellFlux
Condições do programa de parceiros SellFlux. Detalhes em seja um parceiro.
Implantação dedicada
Implantação e treinamento com a marca da sua franquia
Um time da SellFlux dedicado à sua rede, da matriz à última unidade.
-
01
Diagnóstico na matriz
Mapeamos o funil, as fontes de lead e onde cada unidade perde venda.
-
02
Playbook da rede
Funil, scripts, gatilhos e a IA treinada com a voz e as regras da marca.
-
03
Piloto
Começamos em algumas unidades, medimos e ajustamos antes de escalar.
-
04
Rollout e treinamento
Treinamento das unidades com materiais na identidade da sua rede.
-
05
Acompanhamento
Revisão de resultados com a matriz e melhoria contínua do playbook.
Perguntas frequentes
O que a franqueadora pergunta
Quem contrata: a franqueadora ou cada franqueado?
Os dois modelos funcionam. A franqueadora pode contratar o plano de rede e cobrar ou não das unidades, ou cada unidade assina com a condição de rede negociada pela matriz. O desenho é feito na proposta.
Cada unidade tem o próprio WhatsApp?
Sim. Cada unidade conecta o número pela API Oficial do WhatsApp e atende os seus leads. A matriz define o processo, os scripts e a IA, e acompanha todas as unidades no mesmo painel.
O franqueado perde autonomia?
Não. O franqueado continua dono da venda e do relacionamento local. A plataforma tira dele o trabalho repetitivo: responder na hora, lembrar do follow-up e organizar o funil.
A franqueadora pode ganhar com os planos das unidades?
Sim. Como Partner, a franqueadora recebe 30% da recorrência dos planos das unidades, todo mês. Na marca branca, a plataforma leva a marca da rede e a franqueadora recebe a partir de 50% da recorrência.
A IA fala com a voz da marca?
Sim. A base de conhecimento é montada com a matriz: produtos, preços, políticas, tom de voz e regras de cada etapa. Todas as unidades atendem com o mesmo padrão.
Funciona para rede pequena?
O plano de rede é para franqueadoras com 3 ou mais unidades. Para uma unidade só, o caminho é o plano padrão, na página de preços.
A sua marca já é padrão. Falta o comercial da rede ser também.
Converse com o executivo de redes da SellFlux e veja o processo da sua matriz rodando nas unidades.